Triumph

The My Triumph membership program has been created to enhance your shopping experience and to ensure that you receive exclusive offers and news that are relevant to you.

To register, you can visit your local Triumph stores and outlets where the Sales Associate can register your details. Anyone can join the program, as long as they are over 18.

• Get invited to participate in product development
• Early access to new products and sales
• Receive a surprise welcome present when you sign up.
• Get gifts on your birthdays and membership anniversaries, as well as regular coupons and premiums credited to your account.
• Benefit from exclusive product promotionss.
• Get access to members-only experiences from participating partners.
• Get invited to members-only events with special entertainment and guests.
• Enjoy VIP customer service in our stores.
• Benefit from your personal shopping profile to find your perfect choice of product.

VILKÅR FOR MY TRIUMPH

Les dette nøye. Dette dokumentet inneholder vilkår og betingelser for deltakelse i lojalitetsprogrammet til Triumph Group («My Triumph»).

My Triumph tilbys av:

Triumph Intertrade AG

Triumphweg 6

5330 Bad Zurzach

Sveits

og inkluderer alle Triumph-enheter over hele verden som opererer under varemerket TRIUMPH, samt franchisepartnere og andre detaljhandelspartnere som handler under merkevaren TRIUMPH («Triumph», også referert til som «vi»). Du finner her en liste over de aktuelle merkene [https://triumph.wild-webdev.com/].

My Triumph er utviklet for å belønne de lojale forbrukerne våre ved å tilby eksklusive fordeler og belønninger til medlemmer som registrerer seg og handler hos deltakende Triumph-eide butikker, franchisepartnere, andre detaljhandelspartnere og Triumph Online Shop. Forholdet til medlemmet av My Triumph-programmet er eksklusivt med Triumph Intertrade AG.

1. Kvalifiserbarhet og hvordan bli et My Triumph-medlem

My Triumph-medlemskapet tilbys kun til enkeltpersoner. Virksomheter, foreninger eller sammenslutninger er ikke kvalifisert til å delta. Du kan registrere deg for My Triumph og bli medlem («Medlem») bare hvis du

• er 16 år eller eldre og du er juridisk ansvarlig på registreringstidspunktet,
• godtar vilkårene til My Triumph og gir all nødvendig informasjon og
• du ikke har blitt ekskludert fra deltakelse i My Triumph.

Du kan registrere deg og få tilgang til din My Triumph-konto hos deltakende Triumph-eide butikker, franchisepartnere, andre detaljhandelspartnere og Triumph Online Shop.

2. Behandling av personopplysninger

Triumph behandler personopplysningene dine i samsvar med personvernerklæringen på [https://uk.triumph.com/company-legal/Contact_PrivacyPolicy.html]. Hvis du er My Triumph-medlem og foretar bestillinger og kjøp gjennom My Triumph-kontoen din i stedet for som gjest, blir bestillingene og kjøpene dine knyttet til My Triumph-kontoen din slik at en bestillings- og kjøpshistorikk er knyttet til kontoen din. Triumph sporer transaksjonene dine på nettet og i butikker (ved presentasjon av My Triumph-medlemskapet) for å gi deg muligheten til å motta belønninger og fordeler basert på kjøpene dine. Du samtykker også uttrykkelig til at Triumph behandler personopplysningene dine i forbindelse med My Triumph. Vær oppmerksom på at medlemskap i My Triumph ikke er mulig uten ditt samtykke til å behandle personopplysningene dine. Du står imidlertid alltid fritt til å kjøpe uten å angi at du er My Triumph-medlem, og du kan dermed unngå at spesifikke kjøp kobles til kontoen din.

Du kan trekke tilbake samtykket ditt (og avslutte My Triumph) når som helst ved å kontakte oss på e-postadressen i del 6.

3. Belønninger

3.a Triumph av deg

My Triumph-medlemmer kan delta i undersøkelser og personlige møter om produktutvikling med ekspertene våre fra merkevare-, design- og merchandising-teamet.

3.b du er invitert

Motta invitasjoner til spesielle VIP-arrangementer som My Triumph-medlem. Siden antallet deltakere kan være begrenset for spesielle VIP-arrangementer, kan invitasjoner avhenge av tidligere kjøp. 

3.c vær blant de første

Som My Triumph-medlem er du blant de første som får tilgang til nye produkter, salg kun for My Triumph-medlemmer og forhåndssalg.

3.d fri frakt

My Triumph-medlemmer får fri frakt på bestillinger fra nettbutikken vår.

3.e Gavekort og gaver

Som My Triumph-medlem mottar du en eksklusiv velkomstgave som du kan løse inn i butikkene våre. Hvis du løser den inn på nettet, mottar du en kupong på 50 Kr med en minimum bestillingsverdi på 300 Kr. My Triumph-medlemmer mottar en belønning på bursdagen sin.

3.f Tilbud fra partnere

Motta, som My Triumph-medlem, eksklusive tilbud fra andre varemerker med rabatter og kampanjer samt spesialtilbud fra våre utvalgte partnere.

4. Gyldighet av kuponger og belønninger

Kuponger og belønninger er ikke-overførbare og kan bare brukes av My Triumph-medlemmet kontoen er registrert på, med mindre annet er spesifisert. Gyldigheten til kupongene er angitt på promoteringsmateriellet som brukes til å utstede nevnte kuponger. Maksimalt to kuponger kan løses inn per transaksjon. Kuponger og belønninger kan ikke veksles inn i kontanter.

Kuponger kan brukes til transaksjoner på rabatterte produkter eller på det ordinære sortimentet.

Kuponger og belønninger kan kun løses inn i deltakende butikker eller i Triumph Online Shop.

5. Beregning av kombinasjoner av belønning og rabatter

My Triumph-medlemmer kan dra nytte av ulike belønninger og generelle salgskampanjer som tilbys av Triumph til alle kunder. Mine Triumph-medlemmer kan bruke opptil to belønninger per transaksjon ved å bruke én lojalitetskupong eller lojalitetsrabatt og én salgspromotering eller to lojalitetskuponger for én transaksjon.

Hvis du bruker mer enn én kupong for samme transaksjon, reduserer den første kupongen verdien av den totale transaksjonen. Den andre kupongen reduserer verdien som allerede er redusert etter at den første kupongen er brukt, og ikke den totale kjøpesummen.

6. Avslutning av medlemskap og/eller konto

Det er flere måter My Triumph-medlemskapet ditt kan avsluttes på. Hvis My Triumph-medlemskapet ditt avsluttes, utløper alle belønninger uten noen rett til kompensasjon. I tilfelle oppsigelse av ditt My Triumph-medlemskap mister du retten til uavhentede eller ubrukte belønninger, rabatter eller andre fordeler.

Av My Triumph-medlemmer:

Du kan avslutte My Triumph-medlemskapet når som helst ved å kontakte oss på e-post på [customerservice-no@triumph.wild-webdev.com ].

Av Triumph:

Triumph forbeholder seg retten til å avslutte et My Triumph-medlems deltakelse i My Triumph-programmet under følgende omstendigheter og uten ansvar eller refusjon til My Triumph-medlemmet: Hvis et My Triumph-medlem bruker svindel eller bedrag, bruker My Triumph-programmet ulovlig eller uredelig, skader Triumph, dets varemerker eller ansatte, eller etter Triumphs eget skjønn i tilfelle noen annen situasjon.

Hvis du ikke bruker My Triumph-kontoen din på tre år, kan Triumph slette kontoen din og avslutte My Triumph-medlemskapet ditt.

Triumph forbeholder seg også retten til å oppdatere eller avslutte My Triumph-programmet når som helst etter eget skjønn, uansett grunn og uten ansvar overfor My Triumph-medlemmer. Når som helst i løpet av My Triumph-programmet kan du sjekke gjeldende vilkår og betingelser for My Triumph-programmet her.

7. Varsler

Ved å registrere deg for My Triumph-programmet godtar du disse «Vilkårene for My Triumph-programmet», og du samtykker i å motta kommunikasjon fra Triumph og dets nåværende og fremtidige merkevarer i forbindelse med My Triumph-programmet. Ved å gi oss ditt samtykke til markedskommunikasjon abonnerer du også på et nyhetsbrev. Du har muligheten til å velge bort å motta e-post eller SMS når som helst ved å klikke på avmeldingslenken i e-posten eller SMS-en. Du har muligheten til å velge bort direktereklame eller tekstmeldingsannonser på [◆Triumph Intertrade AG, Triumphweg 6, 5330 Bad Zurzach, Sveits◆] eller ved å kontakte kundeserviceteamet vårt [customerservice-no@triumph.wild-webdev.com ].

8. Ansvar

Triumph skal under ingen omstendigheter være ansvarlig for skader påført et My Triumph-medlem på grunn av eller i forbindelse med My Triumph-programmet. Dette inkluderer skader på grunn av typografiske feil eller trykkfeil eller feiltrykk, avslutning eller modifikasjon av My Triumph-programmet eller svikt hos en tredjepart, med mindre skaden oppstår som følge av forsettlig handling eller grov uaktsomhet fra Triumphs ledelse. Triumph skal ikke være ansvarlig for ubrukte belønninger på eller etter noen dato etter avslutning av My Triumph-medlemskapet. My Triumph-medlemmer kan holdes ansvarlige av Triumph og enhver annen tredjepart ansatt av Triumph for alle krav fra tredjeparter med hensyn til alle skader og kostnader som oppstår på noen måte som følge av My Triumph-medlemmets deltakelse i My Triumph-programmet eller My Triumph-medlemmets manglende overholdelse av My Triumph-medlemmets forpliktelser.

9. Verneting og gjeldende lov

Verneting er Bad Zurzach (Sveits). Domstolene i Bad Zurzach (Sveits) skal ha eksklusiv jurisdiksjon til å avgjøre enhver tvist eller ethvert krav som oppstår fra eller i forbindelse med disse vilkårene for My Triumph (med forbehold om ankerettigheter).

10. Diverse

Hvis du har spørsmål, forslag, klager eller en tvist med Triumph når det gjelder My Triumph-programmet, kan du kontakte kundeservice via e-post på [customerservice-no@triumph.wild-webdev.com ]. Se også Vanlige spørsmål på [https://triumph.wild-webdev.com/no/my-triumph/ ]. Hvis en eller flere av bestemmelsene i disse vilkårene for My Triumph-programmet er ugyldige eller ikke kan håndheves, skal Triumph ha rett til å pålegge en eller flere erstatningsbestemmelser som samsvarer så nært som mulig med arten og betydningen av den ugyldige eller ikke håndhevbare bestemmelsen uten at den i seg selv er ugyldig eller ikke kan håndheves. Videre kan Triumph erstatte disse vilkårene for My Triumph-programmet når som helst. Dersom endringene er til ulempe for medlemmet, blir endringen varslet i god tid, og medlemmet kan melde seg ut av medlemsfellesskapet.

For alle andre forhold som ikke er nevnt her (f.eks. behandling av klage), gjelder bestemmelsene i de generelle vilkårene og betingelsene for Triumph (tilgjengelig her [◆https://uk.triumph.com/company-legal/Contact_Terms.html e◆]).

You will receive the welcome surprise immediately upon registration.

Your birthday surprise will be issued on the anniversary of your date of birth as displayed in your user profile. From then onwards, you will have 30 days to use it. Until further notice, members who used to be Gold or Silver are still entitled to receive their birthday surprise of 10 or 15 euros respectively.

To redeem your promotional vouchers simply select the voucher that you wish to use upon checkout online, or inform the Sales Associate in-store that you wish to use the voucher available on your account.

Promotional vouchers can be used in conjunction with each other and other promotional events, up to a maximum of 2 promotional vouchers/events .

Regardless, if part of or all of the order is cancelled or returned, the already used voucher will not be valid for your next purchase in-store or online.

Please contact one of our Customer Service representatives on customerservice-no@triumph.wild-webdev.com or ask Sales Associate in stores.

To amend any of your information please log into your online My Triumph account and under ‘my details’ select ‘edit’.

The My Triumph membership program is only valid for the country in which you registered for the program.

The My Triumph membership account is only valid for one person.

As of April 11th 2022, Triumph has updated its membership program across Europe.

The old point system and the bronze, silver, and gold ranking method has been removed, as Triumph wishes to treat all members with the same high level of service excellence.

The new membership program is aimed to provide members with more frequent, personalized and practical benefits.

If you were a bronze, silver or gold customer in our previous membership program, you will have the ability to use your percentage discounts for one more year after your member anniversary. Furthermore, you will have received an email detailing the maintenance of your status privileges.

Any vouchers received during the previous My Triumph membership program will be valid in-store.

To unsubscribe from the weekly newsletter, please select the unsubscribe link at the bottom of the email.

The My Triumph membership program relies on emails in order to send you benefits. Please note that unsubscribing from the My Triumph Membership emails will deactivate your membership.

To unsubscribe from My Triumph Membership Program specific emails and deactivate your membership, please select the unsubscribe link at the bottom of the email.

To permanently leave the Triumph Membership Program please contact one of our Customer Service representatives on customerservice-no@triumph.wild-webdev.com or ask Sales Associate in stores.

Triumph may share your account information with carefully selected third parties to assist with the operation of the program.

The data that you provided us at registration will be stored in the central membership system provided by our partner Merkle. The data will be stored within the EU. We have signed a data processing agreement with the partner and conduct data protection impact assessments to make sure that the data storing and processing is compliant with the current regulations. We also store your email address in our ESP, which we use to send out our newsletter or membership program related emails (i.e. welcome message). These data are also stored within the EU.

Your first name and last name are tracked so we can send you personalized communication.

Email address and/or home address and/or telephone number so we can communicate to you and send you relevant information about the membership program.

We will use your registration information to create and manage your account, and to provide you with the correct benefits based on your activity.

If you also give us a consent for Marketing Communication you will become a newsletter subscriber. You will then get the relevant communication about sales promotions, seasonal news and product related stories.

We will also collect the purchase information of the purchases that you have made as a membership member in the Triumph Online Shop or in Triumph own stores or outlets. We need to collect transactional data in order to be able to grant you benefits that are relevant to you.

To re-set your account password please select the ‘forgotten password’ link on the online account login page. Alternatively you can re-set your password once logged into your online account by selecting ‘account details’ then ‘edit’.

If Triumph has reason to believe that there is fraudulent activity on your account, or you seem to be in breach of the program terms and conditions that you agreed to upon signing up to the program, then Triumph is within their right to terminate your membership, or pause it until a thorough investigation has taken place.